Информацией Минэкономразвития России от 08.10.2023 «Рекомендации российским туристам и туроператорам» разъясняется, что отечественным туроператорам, турагентам надлежит приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Израиль, а также в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в Израиль, о текущей ситуации в стране, порядке изменения или расторжения договора.

В соответствии со статьями 10, 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» и статьей 451 ГК РФ российские туристы имеют право в судебном порядке требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или корректировку его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое). При этом в случае расторжения такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг..