В г. Новочебоксарск действует многофункциональный центр (МФЦ), предлагающий широкий спектр социальных услуг, среди них получение или замена паспорта. Это учреждение, на базе которого работают широкопрофильные специалисты.

Выдача или замена паспорта производится по месту жительства, месту пребывания или по месту обращения гражданина:

-для субъектов, достигших возраста  20 и 45 лет;

- изменение гражданином фамилии, имени, отчества, сведений о дате (число, месяц, год) и (или) месте рождения;

- изменение пола;

- непригодность паспорта для дальнейшего использования вследствие износа, повреждения или других причин (в том числе при отсутствии возможности проставления на страницах паспорта обязательных штампов или отметок; изменения сведений о детях, не достигших 14-летнего возраста, отметки о которых внесены в паспорта родителей);

- обнаружение неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей.

- существенное изменении внешности;

- заявление о выдаче (замене) паспорта может быть подано через многофункциональный центр при наличии у гражданина, достигшего 14-летнего возраста, одного из документов, подтверждающих наличие у него гражданства Российской Федерации, определенных подпунктами "а", "б" или "в" пункта 1 Указа Президента Российской Федерации N 444.

Документы для выдачи или замены паспорта от граждан могут быть приняты работниками многофункциональных центров не позднее 30 дней после наступления обстоятельств, предусматривающих получение или замену паспорта.

Срок действия паспорта гражданина Российской Федерации:

от 14 лет — до достижения 20-летнего возраста;

от 20 лет — до достижения 45-летнего возраста;

от 45 лет — бессрочно.

Ответственность за несвоевременную подачу документов о выдаче, замене паспорта предусмотрена статьей 19.15 Кодекса Российской Федерации об Административных правонарушениях и влечет за собой наложение административного штрафа в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей.