Для своевременного выявления и предупреждения социального неблагополучия, а также для своевременного оказания помощи гражданам пожилого возраста и людям с ограниченными возможностями в Новочебоксарском центре социального обслуживания населения организована участковая социальная служба.

Основной задачей участковой социальной службы является: максимальный охват населения  социальным обслуживанием; своевременное выявление  и обеспечение  социального  сопровождения  лиц, оказавшихся  в трудной жизненной ситуации или находящихся на стадии раннего неблагополучия, с привлечением  специалистов  заинтересованных  организаций и учреждений; охват граждан социальным обслуживанием; повышение доступности социальных услуг; расширение информационного поля деятельности для получателей социальных услуг; проведение мониторинга уровня социального благополучия на территории обслуживания.

В Новочебоксарске 13 территориальных общественных самоуправлений, за каждым из которых закреплен сотрудник центра – социальный участковый, который проводит обследование условий жизнедеятельности отдельных категорий граждан, оказывает содействие в разрешении трудных жизненных ситуаций, организует предоставление социальной помощи нуждающимся гражданам.

В течение 9 месяцев 2018 года участковой социальной службой была проведена большая работа: обследованы условия жизнедеятельности 751 ветеранов Великой Отечественной войны, в том числе:  13 инвалидов Великой Отечественной войны; 35 участников Великой Отечественной войны; 6 – военнослужащих, не входящих в состав  действующей армии; 6 лиц, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда», 12 бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, 453 тружеников тыла,  226 вдов и вдовцов военнослужащих, погибших и умерших инвалидов и участников Великой Отечественной войны 1941-1945 годов. Кроме этого, были обследованы условия проживания на нуждаемость в социальном обслуживании 112 участников ликвидации катастрофы на Чернобыльской АЭС, имеющих инвалидность, 15 ветеранов боевых действий в Афганистане, имеющих инвалидность.

В Год добровольца и волонтера в России совместно с председателями территориальных общественных самоуправлений и кадетами МБОУ «Новочебоксарский кадетский лицей» социальные участковые поздравили с Днем защитника Отечества 5 участников Великой Отечественной войны. В связи с празднованием Международного женского дня 8 марта 5 матерей воинов-афганцев были поздравлены участковой службой, а также с днем рождения поздравлен Герой Социалистического Труда. Со 101-ым днем рождения поздравлена самая старейшая жительница нашего города, ветеран Великой Отечественной войны Герасимова Ирина Алексеевна, проживающая на территории ТОС «Солнечный».

Совместно с председателями ТОС, представителями администрации города, отделом социальной защиты населения, депутатами Новочебоксарского городского Собрания депутатов социальные участковые поздравили 60 юбиляров 90 лет и старше, а также 28 долгожителей из числа участников Великой Отечественной войны.

В связи с 73-ей годовщиной Победы в Великой Отечественной войне проведена акция «С благодарностью к ветеранам» по комплексной уборке квартир 7 ветеранов, в которой приняли участие волонтеры г. Новочебоксарска; к Международному дню пожилых людей  совместно с волонтерами города - студентами химико-технологического техникума, академии управления и технологии и учащимися общеобразовательных школ № 4 и № 12 проведена акция «Лучик добра», направленная на помощь в комплексной уборке квартир граждан пожилого возраста. Кроме этого, в рамках акции «Лучик добра» волонтерами политехнического техникума предоставлены парикмахерские услуги по месту проживания 26 гражданам пожилого возраста.

За текущий период социальные участковые приняли участие в 62 рейдах по неблагополучным семьям и советах профилактики.