Отделение срочного социального обслуживания является структурным подразделением Новочебоксарского центра социального обслуживания населения и предназначено для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.

Срочное социальное обслуживание включает следующие социальные услуги: обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов и обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости (при наличии их в организации); содействие в получении временного жилого помещения; содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг; содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей; иные срочные социальные услуги.

В течение 5 месяцев 2018 года за получением срочных социальных услуг в отделение  обратилось 3905 человек, предоставлено 4468 услуг, в т.ч. количество человек обратившихся за получением услуг по телефону составляет 379, количество человек получивших консультации - 3269.

В отделении проводится досуговая работа с гражданами пенсионного возраста, функционируют клубы по интересам «Золотые купола» и «Мастерица», работа которых направлена на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной социальной среде. В течение данного периода состоялось 13 занятий с членами   клуба  «Золотые купола», на которых они вместе со священнослужителем  изучали православные традиции,  участвовали в субботниках, проводимых в соборе святого равноапостольного князя Владимира, совершили  четыре паломнические поездки по святым местам Чувашии.  В клубе по интересам «Мастерица» в течение данного периода было 27 занятий, на которых получатели социальных услуг  и жители города вязали различные изделия, делились друг с другом  мастерством рукоделия,  участвовали в социальных акциях, проводимых Центром.       

В  компьютерном классе, с новейшим оборудованием для обучения лиц с нарушением опорно-двигательных функций, зрения и слуха проводятся занятия по обучению маломобильных граждан. Современные компьютеры оснащены программой с функцией экранного увеличения, поддержкой речевого выхода, а также возможностью ввода-вывода текста посредством шрифта Брайля, один из компьютеров оборудован дисплеем Брайля, для слабослышащих людей имеется FM-передатчик и FM-приемник, также в компьютерном классе имеется инвалидная кресло-коляска. 

При отделении функционирует пункт проката технических средств реабилитации, услуги которого востребованы горожанами. Гражданам, утратившим полную или частичную способность обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы или возраста, во временное пользование бесплатно выдаются кресла-коляски, трости, костыли, ходунки и другие средства реабилитации. С начала года услугами пункта проката воспользовались 43 человека.     

Сотрудниками отделения реализуются программы: «Равные возможности» и  «Дари любовь – твори добро».   В рамках реализации совместного с Кугесьским детским домом-интернатом для умственно отсталых детей  проекта «Поделись своей добротой» проводятся социальные акции с участием волонтеров из числа граждан старшего возраста.

Специалисты центра принимают участие  в городских мероприятиях и акциях, сотрудничают с различными организациями, юридическими и физическими лицами, проводят информационную работу среди населения города, каждому обратившемуся в отделение  срочного социального обслуживания стараются оказать квалифицированную помощь.