Вместо кабинетов чиновников и очередей к специалистам — электронный документооборот. Сегодня в Чувашии почти 80% всех запросов направляются по системе межведомственного взаимодействия.

Лидер здесь — Новочебоксарск. В городской администрации почти полностью отказались от услуг курьеров и бумажной волокиты. К примеру, в отдел опеки каждый месяц поступает около 100 заявлений. Приносят их горожане в Многофункциональный центр вместе с копиями паспорта и свидетельства о рождении. Остальные документы собирают сами специалисты. Не выходя из кабинета.

- В основном документы запрашиваем в Росреестре, МВД, Пенсионном фонде, Налоговой инспекции. Как минимум дней 10 на это уходило. Сейчас специалистом запрашивается информация. Например, в Росреестре по закону не более 5 дней должно быть. Как правило, меньше уходит времени — 2-3 дня, рассказала начальник отдела опеки и попечительства администрации города Татьяна Данилова.

Системой межведомственного взаимодействия активно пользуется сектор жилищных отношений и управление архитектуры. Более 70 процентов всех электронных обращений идет в Росреестр.