Уважаемые новочебоксарцы, в марте 2007 года в Чувашской Республике заработал официальный сайт Регионального штаба по работе с потребителями (www.swc21.ru), на котором можно разместить свои обращения в адрес энергокомпаний Чувашской Республики.

За 2 месяца работы сайта в адрес ОАО «Чувашская энергосбытовая компания» поступило два обращения от потребителей электрической энергии. Своевременно подготовленные ответы на них размещены на сайте Регионального штаба по работе с потребителями. Жители Чувашии интересуются действующими тарифами на электроэнергию, просят помочь при расчетах причитающихся сумм к оплате потребленной электрической энергии, задают технические вопросы.

В компетенцию регионального Штаба по работе с потребителями входит рассмотрение обращений, жалоб потребителей, вопросов, по которым потребитель не удовлетворен ответом, полученным от энергокомпании, рассмотрение вторичных обращений.

 С более подробной информацией о деятельности и составе Штаба можно ознакомиться по адресу: www.swc21.ru.