На приеме по личным вопросам у главы администрации Новочебоксарска в 2006 году побывало 64 человека (в 2005-м - 74). Прием по личным вопросам также проводит первый заместитель главы по вопросам градостроительства, энергетики, транспорта, связи, учета и распределения жилья. В  2006 г. на его приеме было 135 устных обращений (в 2005-м – 214). Каждому посетителю в ходе беседы были даны разъяснения по поставленным вопросам. Чаще других затрагиваются проблемы предоставления жилья и жилищных субсидий, оказания материальной помощи, улучшения качества обслуживания в жилищно-коммунальной сфере.