На приеме по личным вопросам у главы администрации Новочебоксарска в 2005 году побывало 74 человека (в 2004-м - 228). Прием по личным вопросам также проводит первый заместитель главы по вопросам градостроительства, энергетики, транспорта, связи, учета и распределения жилья. В  2005 г. на его приеме было 214 устных обращений (в 2004-м – 209). Каждому посетителю в ходе беседы были даны разъяснения по поставленным вопросам. Чаще других затрагиваются проблемы предоставления жилья и жилищных субсидий, оказания материальной помощи, улучшения качества обслуживания в жилищно-коммунальной сфере.