За первое  полугодие  на прием по личным вопросам к главе администрации Новочебоксарска обратилось 46  граждан (в сравнении с тем же периодом прошлого года - 131). Прием также проводит первый заместитель главы по вопросам градостроительства, энергетики, транспорта, связи, учета и распределения жилья Вениамин Артемьев. За шесть месяцев он принял 112 устных обращения (в сравнении  с тем же периодом прошлого года – 117). Каждому посетителю в ходе беседы были даны разъяснения по поставленным вопросам. Чаще других затрагиваются проблемы предоставления жилья и жилищных субсидий, оказания материальной помощи, улучшения качества обслуживания в жилищно-коммунальной сфере.