Народный кондуктор

С чего начинается будничное утро? Для многих из нас с поездки в общественном транспорте. Хмурые лица невыспавшихся пассажиров, острый локоть соседа с правого бока... А тут еще кондуктор пробирается сквозь толпу. Откуда взяться бодрому, приподнятому настроению? Но вдруг вместо привычного: “Предъявите проездные”, слышен приветливый голос: “Женщины, мужчины! Что носы повесили? Когда заходите в мой салон, улыбайтесь! Мне приятно видеть ваши улыбки! Улыбайтесь, не будете стареть!”

Не верите? В таком случае милости просим в салон троллейбуса, следующего по маршруту 54к, где работает Галина Геннадьевна Сергеева. Думаю, ее заметили и запомнили многие пассажиры. Не обратить внимания на такого кондуктора невозможно. Во-первых, благодаря росту — сто восемьдесят сантиметров, миниатюрной ее не назовешь. Во-вторых, всем, кто с ней проехал хотя бы несколько остановок, наверняка запомнился ее неподражаемый юмор.

Иной может сказать: “Подумаешь, кондуктор! Это не хирург, от точности которого зависят жизнь и здоровье пациента, не судья, чье решение определяет судьбу человека, и даже не водитель, в чьих руках жизни пассажиров”. Но отчего-то после встречи с “юморным” кондуктором становится светлее на душе, идешь на работу уже в приподнятом настроении. Некоторые пассажиры спрашивают Галину Геннадьевну: “У вас, наверное, в жизни все хорошо? Ведь вы всегда шутите...”. “А я на работе обо всем забываю”, — следует ответ.

Судьба не баловала Галину. Кроме нее в семье росли еще двое детей. Мать одна поднимала ребятишек. Зинаида Васильевна трудилась на колхозной ферме (в Волгоградской области). С раннего возраста Галя была в доме за хозяйку, с десяти лет помогала матери ухаживать за скотиной.

Галина Сергеева (в девичестве Федотова) приехала в Новочебоксарск в 1973 году. После окончания курсов трудилась каменщицей в СУ-45. Двадцать четыре года ее жизни отданы стройке. Частица Галиного труда вложена во многие здания нашего города (например, нового загса). Кстати, сын Галины Геннадьевны Юрий пошел по стопам матери. Строил Собор святого равноапостольного князя Владимира. Теперь вместе с бригадой возводит новую церковь в Пензенской области.

В 90-х годах, когда настали трудные времена и рабочим месяцами задерживали зарплату, Сергеева пришла (временно, на месяц, как она думала) в троллейбусное управление. Да так и осталась здесь. В августе 2004 года исполнится восемь лет, как она трудится кондуктором. К особенностям работы уже привыкла. Вставать приходится в три часа утра, чтобы в 4 часа 44 минуты уже выехать в первый рейс. Вторая смена заканчивается в 0 часов 15 минут.

Пассажиры встречаются разные. Некоторые очень уж не хотят расставаться с кровными четырьмя рублями, другие любят поскандалить из-за пустяка. И со всеми нужно быть любезной и приветливой.

Выходящим у автостанции кондуктор желает: “Счастливого пути! Вечером возвращайтесь, мы вас ждем!” Приятно услышать такое напутствие, не правда ли? А хозяйка салона проходит дальше, и уже с другого конца троллейбуса слышен ее бодрый голос: “Берите, берите билеты, пока дешевые!” Вот троллейбус от внезапной остановки дернулся, пассажиры пошатнулись, кондуктор ободряет: “Мужчины! Женщины! Не падайте! Я вас поддержу!” И поддерживает: кого своей неслабой рукой, кого добрым словом. Никогда вы не услышите в ее салоне скандальной перепалки. На злую реплику Сергеева отвечает шуткой. Скандалист успокаивается, а народ смеется. Иногда, бывает, услышит от пассажира:

— Кондуктор любимый! Денег нет, довези сегодня бесплатно!

— Сегодня, так и быть, поезжай, а в другой раз заходи с шоколадкой, — следует ответ.

И заходят. С шоколадкой, коробкой конфет или просто с улыбкой. А бывает, и с песней. Галина Геннадьевна рассказывает: “Однажды сели в троллейбус муж и жена, оба уже пожилые. Возвращались домой из гостей. У мужчины при себе оказалась гармошка. Меня увидели, говорят: “Вы наш любимый кондуктор. Ради вас песню исполним”. Исполнили, и не одну, даже свою остановку проехали. Все пассажиры с удовольствием слушали, так как пела пара очень хорошо”.

Говорят, кондуктор — профессия не престижная. А я думаю, не место красит человека, а человек — место. Если бы существовало звание “народный кондуктор”, то многие пассажиры, уверена, проголосовали бы за Галину Сергееву.

Первоисточник: Газета "Грани"

Опубликовано

27 мая 2004
00:00

Распечатать