Администрация города планомерно работает над разработкой местных нормативных актов, регулирующих жизнедеятельность города. За 2003 год было подготовлено 56 решений городского Собрания депутатов (не включая представления к награждению).

В отчетный период мэром города Новочебоксарск было принято 190  распоряжений (не считая распоряжения по кадровым вопросам) .

Все принимаемые местные нормативные акты проходят правовую экспертизу. Ведется работа по контролю за исполнением местных нормативных актов. Контрольная работа позволяет совершенствовать нормативную базу органов местного самоуправления, обеспечивать соблюдение городских нормативных актов.

Население города регулярно информируется о деятельности городского Собрания депутатов и Администрации города через средства массовой информации и официальный сайт администрации. Руководители города, депутаты городского Собрания, руководители структурных подразделений встречаются с населением и информируют горожан о работе органов городского самоуправления. За отчетный год проведено 5 пресс-конференций лдя республиканских СМИ по актуальным экономическим, социальным и другим проблемам городской жизни. Осуществлялась подготовка и рассылка пресс-релизов в средства массовой информации.

В газете «Грани» ежемесячно проводилась «Горячая линия» с первыми лицами города. На городском радио прошло два прямых эфира с главой города. Во время прямых эфиров больше всего жителей интересовали вопросы о работе жилищно-коммунальных служб и об отмене льгот по оплате за телефон. По поставленным проблемам были приняты меры, даны устные и письменные ответы.

Администрации г.Новочебоксарска осуществляла свою деятельность в соответствии с наделенными полномочиями на основании программ и планов развития города в интересах населения города.