Мы бы, наверное, уже забыли, что такое очереди, если бы не коллективы отдельных учреждений. Не один час надо постоять, например, чтобы получить новый паспорт, документы на приватизацию квартиры. Или даже обычный билет в баню. Помнится, сеансовый метод обслуживания в МУ “Бодрость” для того и вводился, чтобы люди не томились в очереди на помывку. Однако что-то произошло в последнее время: все равно приходится стоять. Только в кассу. И ладно бы ожидание в очереди заканчивалось положительным результатом. А то простоишь час, два, три, а тебе заявят: “Билеты кончились!” Продают их в рабочие дни, в рабочее время. Люди отпрашиваются со службы, дабы получить вожделенный клочок бумаги. Потому что к концу назначенного для продажи дня и даже уже во второй половине его ничего не остается. На декабрь (продают сразу на весь месяц) мне билеты приобрести не удалось. Но один раз все-таки попарилась - знакомая предложила свой. Что там творилось! Казалось, все свою обиду, злость, усталость после долгого стояния в очереди, всю ярость, какой “награждает” нас толпа, женщины перенесли в парную. Они чуть не дрались из-за любого пустяка. А в январе, объясняя ожидаемым изменением цен, работники бань создавали очереди трижды. Конечно же, я ни разу купить билеты не смогла. Хотя пыталась: и мужа посылала, и сама стояла, отпросившись с работы на пару часов раньше. Такая же ситуация, знаю, в бане по ул. Коммунистической: не найдешь, где конец, где начало у очереди. Все ругаются, а персонал только разводит руками. Мол, ничего поделать не можем - слишком много желающих попариться. Считаю, просто думать в “Бодрости” не хотят. Работают по старинке, двигаясь по накатанной колее, себя не утруждая. Что предлагают горожане, не слышат. Зато цены повышать (получается, за ухудшающееся обслуживание) не забывают. Ведь можно было бы ввести дополнительные сеансы в будни (с 9.00). Установить дополнительный банный день для льготников в старом здании - в среду. (В прежние годы бани и по вторникам работали!) Продавать билеты стоило бы не в одной кассе и не одному человеку. Для этого их надо просто предварительно отпечатать, каждый на определенную дату, сеанс. Сейчас их заполняют от руки, отмечают в своих бланках. Нередки ошибки, случается, на одно место претендуют два человека. Думаю, затраты на типографское изготовление билетов не окажутся большими, не слишком и мы пострадаем, если их включить в стоимость билета. А очереди исчезнут. Конечно, для тех, кто может посещать баню только в выходные, ситуацию изменить сложнее. Город вырос, двух бань не хватает. Руководству города стоило бы подумать об открытии новой. Иначе модный лозунг о здоровом образе жизни окажется пустым звуком.