Информирование и консультирование по защите прав потребителей за 2019 год

За 12 месяцев 2019 года специалистом консультационного пункта филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Новочебоксарске" оказано 287 консультации, из них:

108 – консультаций по телефону;

164 – консультаций на личном приеме;

15 – консультаций с использованием электронных коммуникаций.

Так же с целью защиты прав потребителей составлены проекты претензий и исковых заявлений

Существенная доля вопросов при консультировании пришлась на применение положений законодательства о защите прав потребителей в области торговли технически сложными товарами (в том числе бытового назначения), в области оказания услуг по продаже и изготовлению мебели, общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей.

В Новочебоксарском химико-механическом техникуме Минобразования Чувашии, в АНПОО «Академия технологии и управления», в Цивильском аграрно-технологическом техникуме Минобразования Чувашии, в Новочебоксарском политехническом техникуме Минобразования Чувашии, в Муниципальном бюджетном общеобразовательном учреждении «Средняя общеобразовательная школа №20 им. В.Митты с углубленным изучением отдельных предметов» города Новочебоксарска Чувашской Республики, в Библиотеке семейного чтения им. А.Николаева проведены лекции на тему: «Цифровой мир: надежные смарт-устройства», «Безопасные покупки в Интернете», «Права потребителя».

В библиотеке имени Н. Носова, в детско-юношеской библиотеке, в Новочебоксарском политехническом техникуме, в библиотеке семейного чтения им. А. Николаева, в библиотеке им. Н. Полоусова-Шелеби, в Муниципальном бюджетном общеобразовательном учреждении «Средняя общеобразовательная школа №20 им. В.Митты с углубленным изучением отдельных предметов» города Новочебоксарска Чувашской Республики, в Кугесьской средней школе № 1 проведены лекции на тему: «Финансовая грамотность», «Финансовая безопасность».

С целью повышения уровня потребительской грамотности на сайтах администраций городов и районов республики размещены информационные материалы. Вопросы защиты прав потребителей включены в программу гигиенического обучения всех групп населения.

Так же в 2019 году осуществлен прием граждан по вопросам защиты прав потребителей в администрации г. Новочебоксарск, в администрации Чебоксарского района Чувашской Республики, в Автономном учреждении «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» города Новочебоксарска Чувашской Республики, в «Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг» Моргаушского района Чувашской Республики

Так же филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Новочебоксарске» напоминает, что по вопросам, касающимся защиты прав потребителей, вы можете:

- обратиться за консультацией по телефону: (8352)78-23-44

- обратиться на личном приеме по адресу: г. Новочебоксарск, ул. Строителей, д.56 «а»

- задать вопросы, касающиеся защиты прав потребителей, написав на адрес электронной почты: urist.27@cge21.ru



ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в г. Новочебоксарске"
09 января 2020
14:12
Поделиться